Могу ли я вернуть телефон если он меня не устраивает в билайн

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня 2013 г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Я купила смартфон в офисе Билайн. По акции мне предложили определенную модель телефона и 3 месяца бесплатной связи в подарок. До операторов дозвониться практически невозможно. Тем не менее мне чудом удалось это - мне обещали разрешение вопроса до 19,00 сегодняшнего дня - результат - НОЛЬ. Я хочу подать на них в судебную инстанцию. Здравствуйте, Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. Сначала пишите претензию в адрес оператора и ждите 10 дней, что Вам на нее ответят.

Модем был куплен в офисе Билайн по адресу: г. 6 февраля года (на следующий день) я попыталась вернуть модем Подскажите, пожалуйста, к кому я могу обратиться для решения После этого приезжаешь в офис (​никаких переговоров по телефону не делай, если только они. Не один раз уже говорил, что я патриот, но ни за одну страну мне не бывает Если бы у меня был другой статус, и я бы помалкивал. Вас устраивают нынешнее положение «Билайна», его стратегия? Кстати, так и не вернули​. кстати, Ельцина вспоминал, некоторые его поступки понять не могу, но он​. Как вернуть обратно в магазин, если не понравился? Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата Могу ли я обменять телефон в течение 14 дней, если он не отвечает.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Пенсионерка хотела купить зарядку для телефона в магазине, но ей продали ЮСБ кабель типа заряжать можно только от компьютера, которого у нее конечно нет , причем по какой-то очень высокой цене в 1500 рублей. Может ли она вернуть товар в магазин? Если откажутся возвращать, то можно ли подать в суд и нужно ли в случае проиграша суда возвращать судебные расходы по данным делам? В данном случае если ей предоставили недостоверную информацию о товаре, то она может написать претензию, а потом и иск суд. Ссылаться на ст. Если выиграете дело - может взыскать расходы, ст.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Я купила смартфон в офисе Билайн. По акции мне предложили определенную модель телефона и 3 месяца бесплатной связи в подарок. До операторов дозвониться практически невозможно.

Тем не менее мне чудом удалось это - мне обещали разрешение вопроса до 19,00 сегодняшнего дня - результат - НОЛЬ. Я хочу подать на них в судебную инстанцию. Здравствуйте, Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей.

Сначала пишите претензию в адрес оператора и ждите 10 дней, что Вам на нее ответят. Претензию можно отправить по почте Дальше по результату. Если будут основания, обратитесь в суд Желаю Вам удачи и всех благ! Купила телефон в москве была проездом там же сразу обнаружила не исправность.

Продовец не вернул деньги сказал, что телефон по акции и он не может сделать возврат денег. Мказали, что по приезду домой надо обратиться в любой офис билайна я покупала там и оформит возврат телефона. Могу я это мделать или нет. Купила ZTE L4 в салоне билайн,, по гарантии отдали в ремонт, через время сообщили, что вернут деньги, но телефон был куплен по акции с сим картами и платежным биллингом, какую сумму должны вернуть?

По чеку сумма телефона, сим кат и платежного биллинга по отдельности... Предъявите чек с оплатой и требуйте полного возмещения. Могу ли я вернуть телефон купленный в салоне билайн по акции? Дело в том что он зависает и пока не вытащишь батарейку с ним ничего нельзя по делать! Куплен был меньше недели назад.

Вернут ли мне всю сумму? Нужно изучить условии акции. В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара обмен технически сложного товара ; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товарав течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Думаю, что вам отдельно продали тариф на сумму 3600 рублей, и отдельно оформили телефон на сумму 2999 руб. Поэтому, если и будут возвращать, то скорей всего только 2999руб.

Если захотите всю сумму на возврат, то тогда только обращаться к юристу и в суд. Но, в любом случае пишите претензию на всю сумму 6599руб, а там сколько дадут, получив часть всё равно имеете право за другой частью обратиться в суд. Скажите пожалуйста купили телефон в сети билайн он шел по акции 2990 на самом деле заплатили 6880. На третий день отказал сенсор отнесла сделали экспертизу... Что делать? Можете вернуть деньги и за тариф согласно закону Рф О защите прав потребителей Пишите претензию на возврат денег 8.

Был куплен Планшет в офисе Билайн по акции за 5600 р. Через неделю он сломался, экспертиза подтвердила заводской брак. В билайне отказываются возвращать деньги за сим карту которая входила в комплект, то есть получается что планшет цена планшета 3999, сим мне не нужна была изначально, но суть акции была в том что покупка сим была обязательной. Как мне поступить как вернуть полную сумму. Заранее вас благодарю! Через суд можно вернуть полную сумму.

И соответственно расторгнуть договор об оказании услуг с оператором сотовой связи. Брак подтвердился. Мы хотим обменять телефон на такой же, но нам отказывают, говорят только возврат стоимости телефона или с доплатой те оплатить обратно услуги связи на другом номере проще говоря за ново купить...

Вероятно телефон не подлежит ремонту, Вы можете требовать возврата денежных средств либо замены на схожий С уважением 10. Хотим купить планшет от билайна.

Она чейчас идет по акции. Но нужно покупку сделать вместе с пакетом услуг сотовой связи за полторы тысячи. Разъясните, пожалуйста, этот хитрый ход оператора, и как законно отказаться от ненужных мне услуг за полторы тысячи?

Можем ли мы купить это все вкупе по акции и тут же расторгнуть договор сотовой связи? Без ущерба для планшета? Вам никаких услуг не навязывают. Право продавца - предоставить скидку на товар при условии, что Вы приобретаете еще что-то, в том числе пакет услуг. У Вас есть право выбора - купить товар без пакета услуг по обычной цене или со скидкой по акции. По Закону О защите прав потребителей ст.

Для того, чтобы понять, возможен ли будет возврат денег за услуги сотовой связи - нужно смотреть, что именно входит в стоимость 1500 руб. Принеся домой телефон не смог его включить. Хотя при покупке продавец с трудом, но включала телефон, говорила, что разряжен. На следующий день хотел вернуть телефон и подлюченную услугу. Мне ответили, что стоимость услуги не вернем, а деньги за телефон после проверки на наличие неисправности.

Могу ли я требовать вернуть стоимость телефона и стоимость подключенной услуги. Стоимость услуги также можете вернуть, но вам для этого придется обращаться в суд и расторгать договор в порядке ст. Через 2 недели стал раз в два-три дня сам отключаться.

В последнюю неделю вообще стало частым явлением, батарея заряжена полностью. Сегодня в течение 15 минут не могла включить, на зарядное устройство не реагировал. Могу ли я его обменять, или только отдавать на экспертизу?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Купила смартфон по акции в Салоне Билайн, до истечения 2-х недельного срока выявились недостатки. Решила сдать телефон обратно, на что ответили, что необходимо провести экспертизу.

Экспертизу провели, выявили, что моей вины в поломке нет, но не хотят возвращать мне деньги, поскольку данный аппарат мне уже не нужен. Напишите официальную претензию с просьбой вернуть деньги за некачественный товар.

В случае, если никак не отреагируют, смело обращайтесь в суд.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Билайн акции купить

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Вернуть телефон в магазин

Возврат товара и отмена заказа Возврат или обмен товара Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Возврат товара осуществляется в течение 7 календарных дней с момента совершения покупки не считая дня продажи ; Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена комплектация товара ; Сохранены все сопутствующие покупке документы товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, паспорт ; Для продукции Apple, ноутбуков, планшетов: операционная система не должна быть активирована; Товары в разовых упаковках возврату и обмену не подлежат. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. Вернуть товар можно в любом офисе продаж и обслуживания Билайн. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании.

Категории и разделы

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Софрон

    не пожалела!

  2. Аскольд

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  3. maiquaclie

    выгон

  4. Агата

    Между нами говоря, это очевидно. Предлагаю Вам попробовать поискать в google.com

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных