Права потребителей акционный товар

Можно ли вернуть товар, приобретенный по акции или на распродаже? Татьяна Серебрякова 23 декабря 2014 Просмотров: 14407 Вот и нагрянули долгожданные праздничные акции, когда щедрые продавцы предлагают нам большие скидки на покупки. Правда, некоторые сразу предупреждают, что товар, приобретенный при таких условиях, возврату и обмену не подлежит. Например, вы взяли по акции обувь и получили шикарную скидку на вторую пару.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo Права и обязанности потребителей Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст. Обмен и возврат товара надлежащего качества В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.

Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара. Закон «О защите прав потребителей» действует независимо от того, приобретенные по обычной цене или акционной, при условии. «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ). Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции (​скидке).

Роспотребнадзор подготовил рекомендации по приобретению товаров со скидками

Надлежащего качества. Так сложились обстоятельства, что решила её вернуть. Прошло 3 дня с момента покупки. На что в магазине мне ответили, что акционный товар возврату не подлежит. Потом мне сказали, что могут сделать обмен, но мне важно как можно больше вернуть денег. Выбрав что-то поменьше стоимостью, начали говорить, что не могут отдать деньги - надо выбирать почти на всю сумму.

Памятка потребителю – Возврат товара приобретенного по акции (скидке)

Надлежащего качества. Так сложились обстоятельства, что решила её вернуть. Прошло 3 дня с момента покупки. На что в магазине мне ответили, что акционный товар возврату не подлежит. Потом мне сказали, что могут сделать обмен, но мне важно как можно больше вернуть денег. Выбрав что-то поменьше стоимостью, начали говорить, что не могут отдать деньги - надо выбирать почти на всю сумму. И вообще сумму могут отдавать мне 14 дней. Могу ли я требовать от них полного возврата денег? И каковы сроки их возврата?

Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Так как в законе не имеет оговорок или ограничений относительно акционных товаров, то эти же правила применяются к такого рода товаров. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

То есть, если на сумке присутствуют бирки, у Вас есть чек, то Вы имеете право на обмен такого товара. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Таким образом, чтобы вернуть товар и получить свои средства, Вам необходимо: 1 Обратиться в магазин с письменным заявлением, в котором указываете, что хотите вернуть указанный товар и к заявлению приложите копию чека. Возможно, Вам будут интересны следующие консультации:.

Права потребителей: покупка и возврат

Также возможно уменьшение его покупной цены, безвозмездное устранение недостатков, а также возврат товара продавцу с получением назад уплаченных средств ч. Речь идет об обнаружении недостатков, не являющихся изначальным основанием для скидки. Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что если непродовольственные акционные товары не подойдут потребителю, в частности, по форме, размеру или комплектации, то их, по общему правилу, можно будет обменять в течение 14 дней на аналогичные ч.

О порядке возврата товара приобретенного потребителем по акциям (скидкам)

Памятка потребителю — Возврат товара приобретенного по акции скидке Памятка потребителю — Возврат товара приобретенного по акции скидке В настоящее время продавец изготовитель, исполнитель использует множество способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю. Одним из таких способов является продажа товара по акции или скидке. Причин для снижения цены может быть множество. Акция — прекрасная возможность продавца распродать старый, залежавшийся товар, чтобы завезти в магазин новую партию свежего, более модного и рекламируемого товара, возможно, таким образом, продавец хочет увеличить объем продаж. Распродажи выгодны и покупателям и продавцам. У покупателей есть возможность сэкономить, у продавцов - освободить торговые площади для новых товаров. Установленная акция скидка — это право хозяйствующего субъекта продавца. Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции скидке Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Права потребителей в Украине от А до Я

Акция - это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги. Проводятся акции исключительно по инициативе продавца, условия и период их проведения определяются продавцом самостоятельно и доводятся до сведения потребителей посредством СМИ или иным доступным способом. Порядок проведения акции срок проведения, объем запаса акционного товара, размер предоставляемых скидок и т. В соответствии с положениями ст. Указанное означает, что поставленные в обращениях вопросы относительно порядка проведения акции законодательством о защите прав потребителей не регулируются.

Акция в магазине: правила проведения и сопутствующие риски

Права потребителей: покупка и возврат 20 сентября 2019 Пригодится для: Предприниматели У ваших покупателей есть право платить за товар по цене на ценнике, даже если вы забыли его поменять, наличными или картой, трогать товары руками, вернуть покупку, если не нравится. Платить по цене на ценнике Как продавец вы обязаны продать товар по цене на ценнике, даже если она повысилась, а ценник вы физически не успели поменять. А если человек уже оплатил товар и цена в чеке оказалась выше, чем на ценнике, он вправе требовать вернуть разницу, а вы должны это выполнить. Как оформлять ценники на товар Это касается наземных и интернет-магазинов. Устроили распродажу или запустили акционное предложение — не забудьте проинформировать покупателей о скидках или уменьшении цены, условиях, как воспользоваться предложением. На ценнике должна быть акционная цена на товар и та, которая была до.

В качестве доказательств правонарушения были использованы кассовый чек и ценник на молоко. Представители магазина обратились в суд, сославшись на отсутствие события и состава правонарушения, так как имеющийся в деле кассовый чек информирует покупателя о цене покупки и содержит оговорку об ограничениях в проводимых акциях: в чеке указано, что скидка распространяется на все товары, за исключением крепкого алкоголя, табачной продукции и товаров со скидками по другой акции, к числу которых относится молоко. Однако суд отверг этот аргумент, поскольку магазин не предоставил доказательств заблаговременного до совершения покупки уведомления потребителя о других проводимых акциях с тем, чтобы он имел полную информацию о ценах на конкретный реализуемый товар — молоко. В соответствии с ч. Рассматриваемый случай в виде непредоставления покупателю скидки подпадает под состав данного правонарушения, поскольку диспозиция указанной нормы содержит открытый перечень противоправных действий, за совершение которых установлена административная ответственность или иной обман.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Агата

    Очень занятные мысли, хорошо рассказано, все просто таки разложено по полкам :)

  2. Роза

    неочень впечатляет

  3. Симон

    Любопытный топик

  4. Фотий

    Какой забавный вопрос

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных