Предоставление телефона на время гарантийного ремонта статья

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Предоставление покупателю телефона на время осуществления ремонта В наше время сотовый телефон — вещь незаменимая. Большинство людей просто не представляют себе ежедневного существования без него. Но телефоны довольно часто и быстро выходят из строя, и на некоторое время человеку приходится жить без него. Так случилось, что граждане часто даже не подозревают о наличии у них прав потребителя. А продавцы, соответственно, о них не напоминают.

Я обратился в магазин с вопросом гарантийного ремонта мне сказали, что был сдан в сервисный центр, то требование о предоставлении подменного товара Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав. Если Сервисный центр предоставляется услугу, такую как Таким образом предоставить другой телефон на время ремонта Вашего Вам предусмотрены следующие: статья 23 ЗоЗПП: за невыполнение. Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта. В той же статье указано, что предоставление замены осуществляется только​.

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта

Советы адвокатов 30. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные. Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И. То есть, я должен от половины до одного месяца быть без телефона. А мне, как адвокату, он нужен каждый день и не только что бы звонить, но и фотографировать документы, пересылать их и т.

Подменный телефон на период ремонта

Защита прав потребителей Здравствуйте! Я сдала телефон на ремонт по гарантии, но подменного телефона мне не дали, объяснив это тем, что "подменок" у них в данное время нет в наличии, причем ответили довольно в грубой форме, заявив что у них половина людей, сдавших телефоны по гарантии, ходят без Подменок и ничего!

Объясните пожалуйста как мне поступить в данной ситуациии и какой именно должен быть подменный телефон! Вся ситуация обостряется тем, что я на восьмом месяце беременности и целый день нахожусь одна дома муж на работе , до больницы далеко, домашнего телефона нет, да и денег сейчас на покупку другого телефона нет! Заранее спасибо за ответ!!! В Вашем случае все зависит от договора, заключенного между Вами и Сервисный центром, либо непосредственно магазином, где вы покупали телефон.

Если Сервисный центр такую услугу не предоставляют, то ничего с этим не подделаешь. Также в соответствии со с п 2 ст. Существует перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19. В данном перечне сотового телефона нет. Таким образом предоставить другой телефон на время ремонта Вашего Вам обязаны. Если Вам и в этот раз откажут, то следуют также обратиться к договору и посмотреть, какие штрафные санкции можно предъявить к Сервисному центру. Но закон о защите прав потребителей предусмотрены следующие: статья 23 ЗоЗПП: за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Средняя оценка: 3.

Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии

Защита прав потребителей Здравствуйте! Я сдала телефон на ремонт по гарантии, но подменного телефона мне не дали, объяснив это тем, что "подменок" у них в данное время нет в наличии, причем ответили довольно в грубой форме, заявив что у них половина людей, сдавших телефоны по гарантии, ходят без Подменок и ничего! Объясните пожалуйста как мне поступить в данной ситуациии и какой именно должен быть подменный телефон!

Подменный телефон на время ремонта

Это быстро и бесплатно! Данный нормативный акт регулирует сферу торговли, защищая потребительские права граждан. В соответствии с ним, владелец устройства, отданного в ремонт, действительно может сделать запрос на замену ремонтирующего гаджета. Данное правило прописано во втором пункте двадцатой статьи. В той же статье указано, что предоставление замены осуществляется только после получения заявления покупателя. То есть, магазин не обязан самостоятельно инициировать данный процесс. Для предоставления замены он должен получить письменное заявление владельца устройства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Просрочен срок гарантийного ремонта телефона. Что делать?

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Всем доброго времени суток! Так о чём я - несколько месяцев назад прочёл пост на пикабу от одной девушки про то как она пыталась получить телефон из подменного фонда в каком-то там магазине и ей из другого города возили, то без крышки АБ привезут, то ещё что-то. Суть в том что она писала заявление на выплату пени за не предоставление аппарата на время ремонта. У меня остались лишь смутные воспоминания, но главное что остались и я полез читать статьи ЗОЗПП на данную тему.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Опубликовано 03 марта 2016 г. Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно. Надо ли платить за доставку подменного товара, который выдают на время ремонта? Нет, в законе сказано, что подменный товар предоставляется безвозмездно, и доставка производится за счет того, кто производит гарантийный ремонт или делает обмен магазин, СЦ.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных